FAQ

Q

送料について教えてください

A
お買い上げ金額が5000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
Q

発送には何日かかりますか?

A
ご注文後、ピアス、イヤリングの金具取付など仕上げ作業に入ります 発送まで数日お時間頂いております。 ご入金が確認できた方から順に発送を行なっております。 ご注文を頂いてから5日〜2週間での お届けとなりますのでご了承下さい。 出来るだけ迅速な対応を心がけますが お急ぎの方や日にち指定の対応は出来かねますのでご了承くださいませ。
Q

返品・交換はできますか?

A
申し訳ございません。 返品は承っておりません。 ただし、到着時に破損などがあった場合 商品到着から1週間以内であれば 修理を無料で行なっております。 お問い合わせフォームからご連絡下さい。
Q

メタル素材のお手入れ方法はありますか?

A
・ピアスやイヤリングは汗や油分などで劣化が早まるため 着用後のお手入れをオススメいたします。 ・柔らかい布などで軽くお手入れして頂きチャック付のビニールなどで保管して頂くと酸化も防げます。 ・細かな傷やくもりが出た場合は研磨剤などを使わず柔らかい布で優しく磨いて頂きますと輝きが甦ります。